حزم دعم تكنولوجيا المعلومات المدارة
اختر المستوى المناسب من الدعم الفني لعملك.
فضي
1,738SR / سنوي
دعم عن بُعد أساسي للأعمال الصغيرة واحتياجات تكنولوجيا المعلومات اليومية.
اختر فضي- طلبات دعم أساسية غير محدودة
- حتى 3 طلبات متقدمة شهريًا
- استكشاف الأخطاء وإصلاحها في النظام والبرامج
- إعداد الحساب والتعديلات
- 2 جلسات تدريب سنوية
- وعي بالأمن السيبراني
- دعم عن بُعد
- طلبات دعم أساسية غير محدودة
- حتى 10 طلبات متقدمة شهريًا
- إصلاح النظام والبرامج
- إعداد الحساب والتعديلات
- تثبيت البرامج المرخصة
- تشخيص وإصلاح الشبكة
- تقارير استخدام دورية
- 4 جلسات تدريب سنوية
- كل شيء في ذهبي، بالإضافة إلى:
- توافر الدعم عن بُعد على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
- 6 جلسات تدريب سنوية
- الدعم عن بُعد والدعم في الموقع
- الدعم في الموقع حتى 80 كم من سيهات
- تثبيت البرمجيات المرخصة
- تغطية تشغيلية أوسع